बदायूं। जिला महिला अस्पताल में पर्चा बनवाने में लोगों को काफी परेशानी हो रही है। अस्पताल के कर्मचारी सुस्त हैं एक पर्चा बनवाने के लिए कर्मचारी रेंगते दिखाई दे रहे है। जिससे भीषड़ गर्मी में मरीजों को लंबा इंतजार करना पड़ रहा है, जिससे उन्हें काफी असुविधा हो रही है। ओपीडी में डॉक्टर को दिखाने के लिए आभा एप से ऑनलाइन पंजीकरण शुरू किया गया है। लेकिन इसके चलते वह मरीज परेशान हो रहे हैं। जिन्हें मोबाइल चलाने की ज्यादा जानकारी नहीं है। ऐसे कई लोगों को पंजीकरण के लिए काउंटर पर लंबी कतार में लगकर अपनी बार के लिए इंतजार करना पड़ रहा है।
मोबाइल से एप पर पंजीकरण के बाद उसमें आधार कार्ड नंबर डालने के साथ ही अन्य जानकारियां देनी होती है। कई लोग जिन के पास एंड्राएड फोन नहीं रहता है या फिर आधार कार्ड नहीं रहता है, उन्हें पंजीकरण के लिए जद्दोजहद करनी पड़ती है। काउंटर पर बैठे कर्मचारी भी एप से ही पंजीकरण की बात कहते हैं। महिला जल्द पर्चा बनवाना चाह रही थी लेकिन एप से पंजीकरण की बाध्यता की वजह से उन्हें देर से पर्चा मिला। जब पर्चा मिला तो ओपीडी में पहुंचने के बाद घंटों डॉक्टर के देखने के लिए इंतजार करना पड़ा।
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लंबी लाइनें:पर्चा बनवाने के लिए लोगों को लंबी लाइन में खड़ा होना पड़ता है.
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सुस्त कर्मचारी:कर्मचारी भी ठीक से काम नहीं करते और मरीजों की समस्याओं को ध्यान से नहीं सुनते.
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समय की बर्बादी:पर्चा बनवाने में बहुत समय लग जाता है, जिससे लोगों को काफी असुविधा होती है.
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अनियमित कामकाज:कर्मचारी अपने काम को सही से नहीं करते हैं और समय पर काम नहीं करते.
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उदासीन रवैया:कर्मचारी मरीजों की समस्याओं के प्रति उदासीन रवैया रखते हैं और उन्हें सही से जवाब नहीं देते.
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प्रशासन की कमी:अस्पताल प्रशासन भी कर्मचारियों पर ध्यान नहीं देता है और उनके कामकाज को ठीक से नियंत्रित नहीं करता.
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शिकायत करें:यदि आपको कर्मचारी के दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ता है, तो आप मुख्य चिकित्सा अधीक्षक या मुख्य चिकित्सा अधिकारी से शिकायत कर सकते हैं.
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जिलाधिकारी से संपर्क करें:यदि मुख्य चिकित्सा अधीक्षक से कोई सुनवाई नहीं होती है, तो आप अपने ज़िले के जिलाधिकारी से शिकायत कर सकते हैं.
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मीडिया की मदद लें:आप मीडिया की मदद से भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
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आईजीआरएस पोर्टल का इस्तेमाल करें:आप आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से भी ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं.
